Kính gửi các đối tác có giá trị
Theo phong tục Tết Nguyên đán truyền thống của Trung Quốc và kế hoạch sản xuất của nhà máy của chúng tôi, chúng tôi viết thư này để thông báo chi tiết cho bạn về việc tạm dừng sản xuất sắp tới, lịch nghỉ lễ, các biện pháp xử lý đơn hàng và sắp xếp-đặt hàng trước. Thông báo này nhằm giúp bạn đưa ra kế hoạch mua sắm hợp lý và đảm bảo sự hợp tác suôn sẻ giữa hai bên.
Lịch nghỉ lễ & sản xuất
Nhà máy của chúng tôi sẽ tạm dừng sản xuất từ ngày 13 tháng 2 đến ngày 8 tháng 3 (nghỉ lễ Tết Nguyên đán). Hoạt động sản xuất bình thường sẽ tiếp tục vào đầu tháng 3 năm 2026.
Chúng tôi sẽ ngừng nhận đơn đặt hàng mới ngay lập tức. Mọi yêu cầu đặt hàng nhận được sau thời hạn sẽ được xử lý dưới dạng-đơn đặt hàng trước (xem Phần III để biết chi tiết).
Xử lý đơn hàng chưa hoàn thành
Đối với tất cả các đơn hàng đã xác nhận nhưng chưa được giao, bộ phận sản xuất của chúng tôi sẽ ưu tiên nguồn lực để đẩy nhanh sản xuất. Chúng tôi cam kết hoàn thành việc giao tất cả các đơn hàng này chậm nhất là vào ngày 12 tháng 2 năm 2026.
Chúng tôi sẽ gửi báo cáo tiến độ hàng tuần cho từng khách hàng với các đơn hàng liên tục bắt đầu từ bây giờ cho đến khi giao hàng. Nếu có bất kỳ yếu tố bất khả kháng nào ảnh hưởng đến thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ đàm phán với bạn để đề xuất giải pháp (chẳng hạn như giao hàng một phần hoặc giao hàng chậm có đền bù) một cách kịp thời.
Chúng tôi đã phối hợp với các đối tác logistics chuyên nghiệp để đảm bảo hàng hóa được giao có thể được vận chuyển thông suốt trước kỳ nghỉ lễ. Đối với những đơn hàng cần vận chuyển gấp, vui lòng liên hệ với người quản lý bán hàng của chúng tôi để xác nhận lịch trình hậu cần.
Dịch vụ đặt hàng trước cho sản xuất sau kỳ nghỉ lễ
Ngày 12 tháng 12 đến ngày 12 tháng 2.
Các đơn hàng được đặt trong thời gian-đặt hàng trước sẽ được hưởng hai đặc quyền: (1) Ưu tiên trong trình tự sản xuất (được xử lý trước khi nhận được đơn hàng mới sau kỳ nghỉ lễ); (2) Điều khoản thanh toán linh hoạt (đặt cọc 30%, số dư thanh toán trước khi giao hàng).
Thắc mắc của khách hàng → Xác nhận báo giá → Ký hợp đồng-đặt hàng trước → Trả tiền đặt cọc → Xác nhận chi tiết sản xuất → Lên lịch sản xuất sau kỳ nghỉ.
Trong thời gian nghỉ lễ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi vẫn sẽ túc trực giải đáp thắc mắc của bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về đơn đặt hàng hoặc đơn đặt hàng trước-, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất có thể.
Dịch vụ khách hàng
sales10@adam-furniture.com
Số điện thoại khẩn cấp
+86 18902078358
Email khẩn cấp
andy@adam-furniture.com

Chúng tôi hiểu rằng việc tạm dừng sản xuất trong kỳ nghỉ lễ có thể mang lại một số bất tiện cho doanh nghiệp của bạn và chúng tôi chân thành đánh giá cao sự thông cảm và hỗ trợ của bạn. Nhóm của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo xử lý suôn sẻ tất cả các đơn đặt hàng và luôn cung cấp cho bạn các dịch vụ chất lượng cao-.
